Радикально данную проблему призван решить переход к Unicode, который для Windows длится уже не первое поколение этой системы, но все никак не закончится. И, как это часто бывает, решая одни проблемы, Unicode порождает множество других.
Впрочем, для интернет-ресурсов и писем это почти всегда легко решается браузерами и почтовыми клиентами автоматически. Если у вас веб-страница или письмо все же отображается «кракозябрами» (что иногда случается из-за несоблюдения разработчиками стандартов), то нужно из главного меню выбрать пункт «Кодировка» и там методом проб и ошибок установить нужную. Этот пункт в большинстве браузеров находится в меню «Вид» (напомним, что отсутствующее на виду в современных версиях веб-обозревателей главное меню всегда можно вызвать клавишей).